Phương Nam Telecom - PNC

Là đơn vị đối tác độc quyền của công ty FPT Telecom tại khu vực viễn thông, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam (PNC) là công ty hoạt động trong lĩnh vực kỹ thuật viễn thông, cung cấp đến khách hàng những dịch vụ chính:

• Triển khai, bảo trì Internet, Truyền hình FPT và các sản phẩm giá trị gia tăng của FPT Telecom
• Chuyển địa điểm mạng lưới Internet tốc độ cao
• Lắp đặt dịch vụ Truyền hình FPT
• Nâng cấp chuyển đổi công nghệ cáp quang mới…

Được thành lập từ năm 2010, PNC đang dần khẳng định mình thông qua sự chuyên nghiệp của một đội ngũ kỹ thuật giỏi và những dịch vụ chất lượng. Trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ viễn thông, PNC đã có mặt trên các tỉnh thành trên toàn quốc, tự hào luôn là đối tác đáng tin cậy của FPT Telecom.

Với phương châm lấy “khách hàng là trọng tâm”, PNC không chỉ chú trọng về chất lượng dịch vụ mà chất lượng phục vụ khách hàng cũng là yếu tố luôn được đặt lên hàng đầu. Đây cũng được xác định là vấn đề cốt lõi, là một trong những chiến lược quan trọng nhất phục vụ cho mục tiêu thu hút và “giữ chân” khách hàng.

Văn hóa “Khách hàng là trọng tâm”

Nhằm xây dựng văn hóa “khách hàng là trọng tâm”, việc đào tạo đội ngũ được PNC đặc biệt chú trọng. Những chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên nghiệp thường xuyên được công ty tổ chức nhằm nâng cao kỹ năng, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp của nhân viên. Điều này cũng tạo ra những điều kiện để các thành viên nỗ lực, khẳng định năng lực bản thân và đóng góp cho sự phát triển chung của công ty.

Văn hóa này cũng trở thành khẩu hiệu và tôn chỉ hoạt động cho các thành viên công ty. Qua đó, những định hướng chiến lược được đề ra và thực hiện:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự.
• Nâng cao đời sống văn hóa tinh thần cho đội ngũ.

Cuộc sống tại PNC Telecom

Đào tạo – Thăng tiến – Đãi ngộ và Gắn kết là 4 giá trị cốt lõi mà PNC luôn hướng đến khi tuyển dụng và phát triển cho từng cá nhân khi họ đã trở thành một thành viên của công ty.

Nơi mọi người được đề cao và tưởng thưởng xứng đáng

Tại PNC, mọi nỗ lực và mong muốn phát triển của từng cá nhân đều được công ty ghi nhận và tạo điều kiện để hiện thực hóa chúng. Thông qua những chính sách đãi ngộ tốt, những hoạt động tinh thần được tổ chức thường xuyên là những cơ hội cho đội ngũ nhân viên có một cuộc sống cân bằng giữa công việc và tinh thần.

Những hoạt động thú vị mà PNC xây dựng cho đội ngũ của mình như:

• Team building đến những nơi du lịch nổi tiếng.
• Hoạt động phong trào thể thao – văn hóa trong nội bộ công ty.
• Các hoạt động thi đua với những giải thưởng hấp dẫn.
• Khám sức khỏe định kỳ.

Đặc biệt, các thành viên công ty sẽ nhận được những chính sách tưởng thưởng xứng đáng:

• Đãi ngộ dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và sự đóng góp của từng thành viên.
• Được thực hiện dựa trên tiêu chí công bằng và minh bạch.
• Luôn được khuyến khích thể hiện năng lực bản thân.

Chính sách đãi ngộ dành cho nhân viên

• Lương + Thưởng tùy theo hoạt động kinh doanh của công ty.
• Phụ cấp chi phí công tác.
• Thưởng theo hiệu quả lao động và thành tích đạt được.
• Phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp…
• Kiểm tra sức khỏe định kỳ miễn phí 1 lần trong năm.

Chính sách đào tạo toàn diện

• Đào tạo nhân viên mới

100% tân binh mới gia nhập công ty sẽ được tham gia những chương trình đào tạo nhằm định hướng và hướng dẫn cách thức làm quen với công việc, văn hóa công ty. Những nhân viên mới sẽ nắm được những được những kiến thức: Chế độ đãi ngộ, cơ hội thăng tiến, sản phẩm, dịch vụ, kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cần thiết…

• Đào tạo nhân viên công nghệ

Những công nghệ mới thường xuyên được cập nhật và đội ngũ công nghệ sẽ được đào tạo nhằm nâng cao trình độ về: Wifi, truyền hình FPT, Ipv6…

• Đào tạo kỹ năng chuyên môn

Những chương trình đào tạo về kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp,… cũng thường xuyên được thực hiện định kỳ.

• Đào tạo các nhà quản lý tương lai

Những thành viên ưu tú sẽ được đào tạo để trở thành đội ngũ kế cận chất lượng của công ty. Cơ hội thể hiện bản thân và phát triển sự nghiệp tại PNC Telecom luôn công bằng đối với tất cả thành viên.