Ngày 20/ 12/ 1995 công ty Vietravel được thành lập với tên gọi Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải. Tuy nhiên, vào ngày 01/01/2014 Vietravel chính thức chuyển thành Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel).
Tự hào là công ty du lịch đứng đầu Việt Nam, Vietravel đã từng bước xây dựng thương hiệu uy tín, chiếm lĩnh lòng tin của khách hàng và giữ vững vị thế nhờ việc đem đến những dịch vụ, sản phẩm chất lượng cùng phong cách phục vụ khách hàng chu đáo, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại.
Tầm nhìn
Với lịch sử hơn 20 năm hình thành và phát triển, Vietravel hướng đến trở thành trở thành 1 trong 10 Tập đoàn lữ hành hàng đầu khu vực Châu Á và là công ty đa quốc gia vào năm 2020.
Sứ mệnh
Mang lại cảm xúc thăng hoa cho du khách trong mỗi hành trình là mục tiêu và là sứ mệnh Vietravel cam kết và nỗ lực mang lại cho du khách. Vietravel không chỉ đem đến cho du khách những chuyến hành trình khám phá thú vị mà còn là hành trình của sự sẻ chia. Qua đó, Vietravel thể hiện dấu ấn khác biệt của mình với những giá trị:
-
Khách hàng là trung tâm: Vietravel luôn khẳng định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh và cũng là yếu tố xây dựng nên thương hiệu của Vietravel
-
Chuyên nghiệp là thước đo: Khẳng định uy tín thương hiệu, không ngừng nỗ lực phát triển để chinh phục những tầm cao mới trong chiên lược vươn ra thế giới.
-
Chất lượng là danh dự: Vietravel cam kết đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đây được xem là trách nhiệm của mỗi cán bộ nhân viên công ty.
Hiện nay, Vietravel đã không ngừng phát triển hệ thống giao dịch rộng khắp với hơn 800 cán bộ nhân viên trải dài trên đất nước. Ngoài ra, Vietravel đã thể hiện tầm phát triển của mình khi thiết lập văn phòng giao dịch tại hàng loạt các quốc gia như Thái Lan, Campuchia, Mỹ, Singapore…và sẽ tiếp tục phát triển hệ thống giao dịch tại hàng loạt các quốc gia trên thế giới, nhằm hiện thực hóa cam kết trở thành công ty lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam vào năm 2015.
Thành tựu và giải thưởng
Với những thành tích trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và coi trọng quyền lợi khách hàng, Vietravel liên tiếp vinh dự nhận được các giải thưởng uy tín trong và ngoài nước như:
-
Top 05 website tiêu biểu 2008" của Cục Thương mại Điện tử & Công nghệ thông tin;
-
“Website vàng Việt Nam” năm 2009 do Báo Người Lao Động bình chọn;
-
“The Friends of Thailand” của Tổng cục Du lịch Thái Lan;
-
“Outstanding Tour Operator 2010” của Bộ Du lịch Campuchia;
-
“Best Travel Acency Vietnam” năm 2011 do báo TTG Asia bình chọn, khẳng định vị trí của công ty lữ hành hàng đầu Châu Á…
Môi trường làm việc
Theo khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam do Thương hiệu nhà tuyển dụng Anphabe và Công ty nghiên cứu thị trường uy tín Nielsen thực hiện, Vietravel vinh dự nằm trong top 10 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam thuộc ngành Du lịch/Khách Sạn/Nhà hàng.
Được đánh giá là công ty du lịch chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, Vietravel sở hữu một tài sản quý giá đó chính là hơn 1000 nhân sự có chuyên môn cao và tràn đầy lòng nhiệt huyết. Tại Vietravel, văn hóa doanh nghiệp được xem là nền tảng trong việc quản trị nhân sự. Qua đó, ban lãnh đạo công ty luôn quan tâm đến tâm tư nguyện vọng của từng cá nhân, động viên cũng như có những sự hỗ trợ thiết thức nhằm chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho tất cả nhân viên.
-
Tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ ngắn – trung và dài hạn giúp nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên.
-
Tổ chức các cuộc thi nội bộ như: Hướng dẫn viên giỏi, nhân viên kinh doanh giỏi, các phong trào thi đua… giúp các cán bộ nhân viên có thể phấn đấu, nâng cao trình độ và phát huy tinh thần đoàn kết tập thể.
Chế độ đãi ngộ
Bên cạnh việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, Vietravel là doanh nghiệp thực hiện chế độ đãi ngộ tốt dành cho nhân viên. Với các chế độ lương thưởng định kỳ các ngày lễ tết, thưởng theo hiệu quả kinh doanh hoặc những cá nhân có những ý tưởng hay trong công việc…
Con người Vietravel
Trong buổi trò chuyện với Doanh nhân Sài Gòn, ông Nguyễn Quốc kỳ - Tổng giám đốc Vietravel đã có những chia sẻ về văn hóa con người: “Muốn có đội ngũ chuyên nghiệp thì phải tích cực đào tạo, và kế hoạch mở Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ du lịch của Vietravel cũng xuất phát từ thực tế đó. Hiện, chúng tôi cũng là đơn vị đầu tiên áp dụng hình thức "xếp hạng sao" để quy chuẩn đội ngũ hướng dẫn viên. Bởi nếu không có phân sao, xếp hạng sẽ không có hướng dẫn viên giỏi.”
Qua đó, các hướng dẫn viên của Vietravel sẽ được phân loại từ 1-5 sao, định kỳ 2 năm mỗi lần các nhân viên sẽ phải thi lại để giữ nguyên hoặc nâng thứ hạng của mình. Tùy theo năng lực, từng cá nhân sẽ được phân tour, trả công tác phí phù hợp. Điều này thúc đẩy sự rèn luyện, cầu tiến của bản thân hướng dẫn viên với nghề nghiệp của mình.
Đánh giá công ty khác 
