Công ty cổ phần Tiki được thành lập vào tháng 3/2010, là doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng và mua sắm trực tuyến, giao hàng tận nơi. Thương hiệu Tiki mang dấu ấn ngay trong tên gọi của mình với 3 yếu tố rất quan trọng với khách hàng khi mua sắm trực tuyến: Tìm kiếm – Tiết kiệm và Tin cậy.
Bắt đầu với mô hình nhà sách trực tuyến cho phép mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sách online, đến nay Tiki đã phát triển hàng trăm nghìn sản phẩm đến từ các thương hiệu y tín ở tất cả 10 ngành hàng: Sách, Điện thoại – Máy tính bảng, Thiết bị số – Phụ kiện số, Điện gia dụng, Nhà cửa – Đời sống, Làm đẹp – Sức khoẻ, Thiết bị văn phòng phẩm, Mẹ và Bé, Đồ chơi – Đồ lưu niệm, Thể thao.
Mua sắm trực tuyến tại Tiki.vn giúp mọi người tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức mà vẫn lựa chọn được những mặt hàng chất lượng, giá cả phù hợp và nhận được hàng nhanh chóng. Đặc biệt, Tiki thực hiện chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Tất cả dành cho khách hàng, xác định kinh nghiệm khách hàng tốt nhất trong thương mại điện tử là giá trị cốt lõi mà Tiki hướng đến. Với 7 năm phát triển, Tiki.vn đã nhận được những đánh giá tốt đẹp từ phía khách hàng, từ những cam kết đối với khách hàng.
Hiện tại, Tiki có hơn 500.000 khách hàng và cung cấp 300.000 sản phẩm trong các lĩnh vực kinh doanh của mình và được ghi nhận tăng trưởng ba lần mỗi năm.
Tiki cùng với những tên tuổi lớn như: FPT Software, Axon Active, KMS Technology, VNG… là Top 100 công ty được vinh danh về văn hóa doanh nghiệp. Các tiêu chí đánh giá bao gồm: môi trường làm việc chuyên nghiệp, Ban lãnh đạo được tín nhiệm, chế độ phúc lợi, sự hài lòng của nhân viên… chính là những yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng.
Tiki xây dựng văn phòng làm việc được so sánh như Google của Việt Nam. Các phòng làm việc được trang trí đa sắc màu, mỗi phòng mang tên một cuốn sách như: “Tốc độ của niềm tin”, “Speed of trust”, “Tập trung hay là chết”… mang đến sự mới lạ, thú vị và cởi mở. Cũng là tạo điều kiện cho các thành viên có thể làm việc tốt, phát huy tính sáng tạo và thư giãn.
Ngoài ra, các nhân viên được trang bị phòng café, thư viện, khu vui chơi… để có thể thư giãn sau khi làm việc căng thẳng.
Tháng 7/2019, Tiki tự hào khi được Tạp chí nhân sự hàng đầu châu Á HR Asia đánh giá là một những nơi làm việc tốt nhất châu Á. Trong đó, Tiki là đơn vị thương mại điện tử thuần Việt duy nhất được vinh danh, bên cạnh những tên tuổi hàng đầu như ACB, Bảo Việt, Deloitte, L’oréal, Manulife, Jetstar, Nestle...
Để đạt được kết quả đáng ghi nhận này, Tiki đã và đang không ngừng nỗ lực trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp nổi bật và đầu tư phát triển đội ngũ nhân sự của mình. Với hơn 3.000 nhân sự trên khắp cả nước, bao gồm cả những chuyên gia nước ngoài, môi trường làm việc tại Tiki được bà Sakshi Jawa, Tổng giám đốc Nhân sự Tiki chia sẻ: “Tại Tiki, chúng tôi luôn tin tưởng vào việc nuôi dưỡng và phát triển một văn hóa doanh nghiệp hạnh phúc. Mỗi một nhân viên cảm thấy hạnh phúc với nơi làm việc của mình sẽ tạo ra những sản phẩm và dịch vụ giúp mang lại hạnh phúc cho khách hàng. Giải thưởng này là một sự khích lệ rất lớn với chúng tôi. Bởi từ đó, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện nhiều hoạt động và sáng tạo hơn nữa nhằm thúc đẩy văn hóa hạnh phúc tại Tiki".
“Tiki hoạt động trong ngành công nghệ đòi hỏi chúng tôi không chỉ thu hút và tuyển dụng nhân tài, mà còn phải giữ chân các nhân sự hiện có”, Giám đốc Kinh doanh của Tiki chia sẻ.
Đóng vai trò là một công ty công nghệ, Tiki luôn hướng đến việc nâng cấp hệ thống để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho người dùng. Bên cạnh đó, việc xem trọng nhân tài là điều mà Tiki đặc biệt quan tâm.
Tại đây, bất kỳ thành viên nào cũng đều nhận được sự tôn trọng và “có quyền lên tiếng”. Môi trường làm việc cởi mở, tự do ngôn luận giúp mỗi thành viên được có cơ hội phát triển bản thân một cách hoàn chỉnh nhất.
“Điều công ty quan tâm chính là trong môi trường này, bạn học hỏi được gì, lộ trình thăng tiến của bản thân cụ thể ra sao, tích lũy được gì, công ty đã thật sự đào tạo tốt các bạn chưa… Tiki không ngừng tạo ra các cơ hội dành riêng cho người trẻ quyết tâm, máu lửa, năng động, sáng tạo và toàn tâm vào công việc”. Anh Nguyễn Đăng Hoàng, Ecommerce engineering head chia sẻ thêm.
Tiki đảm bảo đem đến những quyền lợi cho tất cả nhân viên:
PSC
Công ty thường làm event, tổ chức để động viên tinh thần nhân viên.
Luôn có quà tặng vào dịp lễ.
- Sếp thì lấy ý tưởng rồi nộp lên.
- Nịnh bợ thì mau thăng tiến, làm tốt nhưng ko nịnh thì dậm chân mãi.
- Nhân viên cũ lương 6tr3, tuyển nv mới lương 8-9-10 tr liên tục :)
- Số thì áp đặt yêu cầu, lương bonus hoa hồng thì cắt. Làm dư không được gì còn bị chửi cùng mấy đứa còn lại
- Góp ý cũng vậy chả thấy thay đổi
Không, tôi không khuyến khích.
Nhân Viên Kế Toán
Công ty có rất nhiều tiềm năng.
Phân chia công việc cho các nhân viên rất phù hợp vào năng lực của từng người.
Hệ thống giao hàng hơi chậm.
Có, nếu có cơ hội.
Nhân viên
- Sếp và đồng nghiệp vô cùng thân thiện
- Teamwork mạnh
- Chuyên nghiệp
- Môi trường tốt để nhân viên phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử
- Phúc lợi cao
- Lương chưa ổn so với mặt bằng chung
- Văn phòng ở trung tâm khó di chuyển
-Tổ chức nhiều event, workshop cho nhân viên
- Đào tạo nhân viên mới
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Kế Toán
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Đồng nghiệp vui vẻ, sếp thân thiện.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Bộ máy làm việc chuyên nghiệp
- Văn phòng công việc khá xa tôi
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Nhập Liệu
Mạng lưới mua bán lớn, công ty không ngừng sáng tạo để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, lương hàng tháng có thể tăng thêm khi hoàn thành tốt công việc, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên.
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Môi trường làm việc năng động thích hợp rèn luyện nhiều kĩ năng, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện, lương thưởng chấp nhận được, áp lực công việc hơi lớn tuy vậy cấp trên hỗ trợ nhiều, nhiệt tình
Phân chia công việc chưa hợp lí
Thêm phụ cấp cho nhân viên
Có, nếu có cơ hội.
Quản Trị Phúc Lợi
Công ty có cơ sở vật chất tốt, nhân viên ở đây rất niềm nở, mức lương cũng khá
Công việc hơi áp lực
Tăng lương
Giảm áp lực công việc một chút
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ lẫn nhau, mọi người đoàn kết, yêu thương nhau.
Còn một số bất cập trong khâu hổ trợ khách hàng.
Nâng cao trình độ nhân viên.
Có, nếu có cơ hội.
Chăm sóc khách hàng
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc. Hậu đãi tốt cho nhân viên, đồng nghiệp giúp đỡ lẫn nhau
Thiếu nhân viên giao hàng vào những giờ cao điểm
Tuyển thêm được nhiều nhân viên
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Nhập Liệu
Hệ thống cấp bậc rõ ràng , đa dạng , phúc lợi ngày lễ cao, môi trường làm việc luôn linh động . Đội ngũ nhân viên đều được đào tạo bài bản các kĩ năng xử lí hàng hóa.
Thời gian làm việc không ổn định , thường xuyên tăng ca . Phúc lợi xã hội chưa được chú trọng mạnh .
Đề ra thời gian biểu linh hoạt , quan tâm hơn đến phúc lợi xã hội .
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Nơi làm việc gọn gàng, sạch sẽ. Có hệ thống đào tạo nhân viên làm việc tốt. Làm việc nghiêm túc.
Có, nếu có cơ hội.
Tư Vấn Sáng Tạo
Tôi thích công ty vì thời gian làm việc được chia theo ca phù hợp thời gian cá nhân. Môi trường thoải mái
Khối lượng công việc quá nhiều. Nhân viên ít nên số lượng công việc giải quyết không kịp trong ngày
Tuyển thêm nhân sự và bố trí đúng theo từng bộ phận cần thiết
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc. Hậu đãi tốt cho nhân viên, đồng nghiệp giúp đỡ lẫn nhau.
Thiếu nhân viên hổ trợ vào giờ cao điểm.
Tuyển dụng thêm nhân viên.
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Có nhiều chế độ hậu dãi cho nhân viên, tiền tưởng tết cao, là một môi trường làm việc rất tốt cho tất cả mọi người.
Trang wed còn một số điều thiếu sót
Tối ưu hóa Website
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Văn Phòng
Môi trường làm việc thoải mái, thời gian làm việc hợp lý. Nơi làm việc sạch sẽ, hiện đại. Có các chính sách tốt cho nhân viên.
Lương khá thấp, thanh toán lương còn chậm trễ
Cần tăng lương cho nhân viên, thưởng cho nhân viên có thành tích tốt
Có, nếu có cơ hội.
Nhân viên kiểm soát hóa đơn
Văn phòng làm làm việc rộng, bố trí thời gian làm việc cho nhân viên rất hợp lý, trong một năm công ty tăng lương cho nhân viên vài lần
Công ty chỉ bao bữa ăn trưa cho nhân viên còn tối và sáng nhân viên tự lo
Nên dụng nhiều chính sách hợp lý cho cô g ty, có một số chính sách nên lượt bỏ
Có, nếu có cơ hội.
Nhân Viên Nhập Liệu
Thời gian làm việc linh động theo tuần. Phù hợp với bản thân
Việc thanh toán lương còn chậm trễ và số lượng công việc quá nhiều
Tuyển thêm nhân viên và cải thiện việc thanh toán lương đúng thời hạn
Có, nếu có cơ hội.
Kế Toán Trưởng
Vì lương, thưởng và phúc lợi ở công ty rất tốt
Thời gian làm việc chưa linh động
Việc làm và thời gian làm việc của mỗi phòng ban
Có, nếu có cơ hội.
Quản Lý Phỏng Vấn
Môi trường làm việc trẻ trung
Còn một vài vấn đê bất cập
Có, nếu có cơ hội.
Chia sẻ kinh nghiệm của bạn để giúp những người khác hiểu hơn về công ty này
nhân viên văn phòng
Bạn nghĩ gì về công ty, và bạn có thể làm gì cho công ty?
Phỏng vấn nhanh, quy trình đơn giản
Có
Nhân viên
- Giới thiệu bản thân
- Kinh nghiệm từng làm
- Điểm mạnh điểm yếu, mục tiêu tương lai
- Hiểu biết về thương mại điện tử
- Đặt tình huống khi làm việc với khách hànng
Không
Nhân Viên Kế Toán
- Giới thiệu bản thân
- Ưu điểm, khuyết điểm
- cách giải quyết áp lực công việc
- Cách cân bằng cuộc sống các nhân và công việc
Có
Chế độ lương hấp dẫn (3)
Tăng lương hàng năm (3)
Chế độ thưởng hấp dẫn (3)
Lương tháng 13 (3)
Phụ cấp ngoài lương (1)
Thưởng cổ phiếu cho nhân viên (1)
Chế độ hưu trí riêng (1)
Các chế độ bảo hiểm khác (2)
Kiểm tra sức khỏe định kỳ (3)
Khám nha định kỳ (0)
Du lịch hàng năm (3)
Teambuiding & Các hoạt động dã ngoại (3)
Nghỉ phép có lương nhiều hơn luật lao động (1)
Các chương trình đào tạo chuyên môn (1)
Xe đưa đón (0)
Giờ làm việc linh động (3)
Chỗ đậu xe miễn phí (4)
Có căn tin riêng (1)
Các CLB thể dục thể thao giải trí tại công ty (0)
Cho phép ngày làm việc ở nhà (0)
Trợ cấp đi lại (1)
Trợ cấp ăn trưa (0)
Trợ cấp làm thêm giờ (2)
Trợ cấp chỗ ở (0)
Trợ cấp tiền điện thoại (0)
Trợ cấp xe hơi (0)
Trợ cấp laptop (0)
Đồ ăn nước uống miễn phí trong văn phòng (3)