Pacific Cross Việt Nam

Pacific Cross Việt Nam là thành viên trực thuộc tập đoàn Pacific Cross – Một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới với bề dày 60 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm du lịch khu vực Châu Á. Pacific Cross có các công ty con hoạt động tại các quốc gia Hong Kong, Philippine, Thái Lan, Indonexia và Thái Lan.

Có mặt tại thị trường Việt Nam vào năm 2004, Pacific Cross Việt Nam với mục tiêu đáp ứng nhu cầu về bảo hiểm du lịch do ngày càng có nhiều người Việt Nam đi du lịch nước ngoài và cần phải xin thị thực. Bên cạnh đó là nhu cầu quan tâm đến sức khỏe ngày càng cao, tạo cơ hội cho công ty mở rộng kinh doanh thêm sản phẩm bảo hiểm sức khỏe.

Pacific Cross Việt Nam tiếp tục phát huy lợi thế về tiềm lực, mạng lưới phân phối, kinh nghiệm từ công ty mẹ kết hợp với việc thấu hiểu thị trường để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất, phù hợp với mong muốn đa dạng của người sử dụng. Một điểm đặc biệt nữa các dịch vụ bảo hiểm của công ty đều được thiết kế riêng dựa trên sự nghiên cứu về lịch sử, thói quen tiêu dùng của người Việt để đưa ra mức ngân sách tốt nhất. Chính điều này đã nhanh chóng đưa công ty trở thành nhà quản lý bảo hiểm hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh.

Đồng thời, Pacific Cross Việt Nam cũng đã thiết lập mạng lưới thanh toán trực tiếp thông qua mối quan hệ với các bệnh viện, phòng khám trên toàn khu vực giúp khách hàng Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch ở bất cứ đâu trong phạm vi hoạt động toàn cầu của doanh nghiệp. Hiện tại, Pacific Cross đã phục vụ hơn 10.000 khách hàng cá nhân tại Việt Nam.

Tầm nhìn sứ mệnh

Pacific Cross với sứ mệnh mang đến các sản phẩm bảo quốc tế đáp ứng được ngày càng nhiều nhu cầu sử dụng của khách hàng với các chính sách minh bạch, đáng tin cậy, góp phần thúc đẩy cuộc sống của họ ngày càng tốt đẹp hơn.

Bên cạnh đó, Pacific Cross cũng không ngừng cải tiến, ứng dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại vào mọi hoạt động quản lý dữ liệu, hướng đến mục tiêu cắt giảm sử dụng giấy tờ, đơn giản hóa thủ tục nhanh chóng, thân thiện và tiện lợi.

Các giá trị tập thể

Để đảm bảo cho sự phát triển vững mạnh trong tương lại, Pacific Cross luôn hoạt động tuân thủ các giá trị:

• Bảo mật thông tin tuyệt đối và chỉ được phép tiết lộ khi có lý do chính đáng.
• Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thông tin minh bạch để tạo sự tín nhiệm và tôn trọng từ khách hàng.
• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhất quán theo cam kết đã đề ra.
• Đề sao sự trung thực, công bằng trong mọi giao dịch và nỗ lực làm đúng ngay từ lần đầu tiên.

Văn hóa công ty

Pacific Cross Việt Nam tự hào đã thiết lập được văn hóa công ty cởi mở, tôn trọng lẫn nhau và chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên có kỹ năng chuyên môn cao, luôn trong tâm thế sẵn sàng học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm để cùng đưa tập thể phát triển.

Công ty không ngừng cải thiện môi trường làm việc mang tầm quốc tế, tạo mọi điều kiện để nhân viên được thoải mái làm việc với sự trang bị đầy đủ công nghệ kỹ thuật hiện đại, phát huy khả năng sáng tạo nhằm mang lại hiệu quả công việc cao nhất.

Ban lãnh đạo công ty luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp và có những giải pháp thỏa đáng để cải thiện môi trường làm việc ngày càng tốt hơn, qua đó, nhân viên Pacific Cross có thể xem như đây là ”ngôi nhà thứ 2 của mình”, đồng thời trân trọng và công nhận một cách xứng đáng các thành tích đóng góp của người lao động.

Chính sách nhân sự

Hướng đến mục tiêu thấu hiểu con người để cung cấp dịch vụ tốt nhất, Pacific Cross luôn ưu tiên chính sách tuyển dụng nhân sự địa phương và duy trì việc này trong suốt 15 năm qua. Đồng thời, các nhân sự của công ty cũng được đảm bảo cập nhật kiến thức về Y Khoa liên tục vừa giúp cá nhân họ có thêm kiến thức vừa có thể chủ động hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào.

Tại Pacific Cross Vietnam, nhân sự được xen là yếu tố quan trọng góp phần quan trọng vào sự thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, bên cạnh chính sách lương thưởng cạnh tranh, không giới hạn cùng chế độ đãi ngộ tốt nhất có thể, công ty luôn đưa ra nhiều cách thức mới để khen thưởng cho những nhân viên có thành tích nổi bật, lấy đó làm động lực thúc đẩy các nhân viên khác phấn đấu sáng tạo, cống hiến nhiều hơn nữa các giá trị cho công ty.

Công ty luôn nỗ lực giúp nhân viên phát triển và xây dựng con đường nghề nghiệp vững chắc bằng việc thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo theo chuẩn mực quốc tế nhằm nâng cao năng lực cá nhân, trình độ chuyên môn và tạo cơ hội thăng tiến trong công việc.